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Module 2 · Communiquer sans galérer

Filtrer le spam.

Trier les inconnus dans Messages, nettoyer sa boîte mail, et signaler au bon endroit.

⏱ 8 min de lecture📮 1 numéro à connaître✅ Vérifié sur iOS 27

Cette leçon porte sur le tri : mettre à distance ce qui n'a rien à faire là. Reconnaître une arnaque et savoir ce qu'elle cherche à obtenir fait l'objet d'une leçon entière plus loin dans la formation.

À la fin de cette leçon

Vous saurez séparer les messages d'inconnus de ceux de vos proches, signaler un SMS frauduleux au 33700, faire le ménage dans votre boîte mail, et vous désabonner proprement de ce que vous ne lisez jamais.

Mettre les inconnus à part

iOS sait ranger à part les messages venant de numéros absents de votre répertoire. Ils ne disparaissent pas, ils cessent simplement de se mélanger aux conversations qui comptent, et ils ne vous notifient plus.

Le réglage se trouve dans les réglages de l'application Messages, à la rubrique du filtrage des messages. Une fois activé, la liste des conversations se dote de catégories : vos correspondants connus d'un côté, les expéditeurs inconnus de l'autre.

C'est un tri, pas un blocage. Rien n'est perdu, et un message légitime tombé du mauvais côté se récupère en deux touches.

  1. Activez le filtrage

    Dans les réglages de Messages, activez le tri des expéditeurs inconnus. Les listes se séparent aussitôt.

  2. Signalez au 33700

    Transférez le SMS frauduleux au 33700, puis renvoyez le numéro de l'expéditeur quand le service le demande.

  3. Signalez à Apple

    Sous une conversation d'inconnu, le lien Signaler comme indésirable transmet le message et bloque l'expéditeur.

  4. Supprimez ensuite

    Une fois signalé, effacez. Un message d'arnaque conservé finit toujours par être rouvert par quelqu'un.

⚠️
Ne répondez jamais à un SMS indésirable, pas même « STOP », sauf s'il provient d'une entreprise que vous connaissez réellement et à laquelle vous vous êtes abonné. Répondre à un inconnu confirme que le numéro est actif et lu par quelqu'un, ce qui vaut de l'argent à celui qui vous écrit.
Maquette provisoire de mise en page, à remplacer par une capture de l'écran où se fait la manipulation.
Capture provisoire · Filtrer le spam · La méthode

Nettoyer sa boîte mail

Le courrier indésirable se traite différemment du SMS, parce qu'il faut y distinguer deux choses très différentes.

Ce à quoi vous vous êtes abonné un jour. Newsletters de magasins, alertes de sites, bulletins jamais lus. Ceux-là sont légitimes et se règlent par le désabonnement : Mail affiche souvent un bandeau Se désabonner en haut du message, qui fait le travail en une touche. C'est la bonne méthode, et elle est efficace.

Ce que vous n'avez jamais demandé. Là, le lien de désabonnement est un piège : le suivre confirme que votre adresse est lue. Utilisez plutôt Déplacer vers Indésirables, en balayant le message vers la gauche puis en choisissant Plus. Votre messagerie apprend, et les suivants iront directement au bon endroit.

La règle de partage est simple : si vous vous souvenez vous être inscrit, désabonnez-vous. Sinon, classez en indésirable sans jamais cliquer dans le message.

Pour un mail frauduleux qui imite une administration ou une banque, le signalement français passe par Signal Spam ou par la plateforme Phishing Initiative. Pour une tentative visant vos moyens de paiement, le site officiel cybermalveillance.gouv.fr oriente vers la bonne démarche.
Maquette provisoire de mise en page, à remplacer par une capture de le cas décrit ci-dessus.
Capture provisoire · Filtrer le spam · Exemple concret

Trois gestes qui empirent les choses

Répondre STOP à un inconnu

« STOP » ne vaut que pour un expéditeur légitime auquel vous vous êtes abonné. Envoyé à un escroc, il confirme que votre numéro est actif.

Face à un inconnu : signaler, bloquer, supprimer. Jamais répondre.

Cliquer sur « se désabonner » dans un mail douteux

Dans un message que vous n'avez jamais sollicité, ce lien sert à valider votre adresse, pas à vous retirer d'une liste.

Réservez le désabonnement aux expéditeurs que vous reconnaissez. Pour les autres, indésirable.

Se contenter de supprimer

Supprimer nettoie votre écran et n'apprend rien à personne. Le lendemain, le même message revient d'un autre numéro.

Trente secondes de signalement au 33700 valent mieux que dix suppressions.

Quiz de validation

Quiz de validation

4 questions. 60 % de bonnes réponses pour valider la leçon.

1À quel numéro transfère-t-on un SMS frauduleux en France ?
2Faut-il répondre STOP à un SMS publicitaire venant d'un inconnu ?
3Dans un mail que vous n'avez jamais sollicité, que fait souvent le lien « se désabonner » ?
4Que fait le filtrage des expéditeurs inconnus dans Messages ?

À retenir

Quatre points pour ancrer la leçon

Retenez le 33700. Transférez-y les SMS frauduleux. Gratuit, sans inscription, chez tous les opérateurs.
Ne répondez jamais à un inconnu. Pas même STOP. Toute réponse confirme que le numéro est actif.
Désabonnement ou indésirable. Vous vous souvenez de l'inscription : désabonnez-vous. Sinon : indésirable, sans cliquer.
Filtrer n'est pas bloquer. Le tri des inconnus range à part sans rien supprimer. Aucun message n'est perdu.

Dix minutes pour trier

Activez d'abord le filtrage des expéditeurs inconnus dans les réglages de Messages, puis regardez ce qui bascule du mauvais côté : la liste est souvent instructive.

Prenez ensuite le dernier SMS frauduleux que vous avez reçu et transférez-le au 33700. Suivez la demande de renvoi du numéro, jusqu'au message de confirmation.

Terminez par trois mails : trois désabonnements sur des bulletins que vous ne lisez jamais et dont vous vous souvenez vous être inscrit.

Critère de réussite : vous avez reçu la confirmation du 33700, vos conversations sont triées en deux listes, et vous savez énoncer la règle qui distingue un désabonnement d'un classement en indésirable.