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Module 2 · Communiquer sans galérer

Mettre de l'ordre dans ses contacts.

Créer, corriger, fusionner les doublons. Et remplir la fiche que les secours peuvent lire.

⏱ 7 min de lecture🆘 1 fiche qui peut sauver✅ Vérifié sur iOS 27

Le répertoire est la pièce centrale du téléphone : il commande le filtrage des appels, l'affichage des noms dans Messages, et ce que les secours peuvent lire. Un répertoire en désordre dégrade tout le reste.

À la fin de cette leçon

Vous saurez créer et corriger un contact, écrire les numéros dans un format qui fonctionne partout, fusionner les doublons que l'iPhone détecte tout seul, et remplir votre fiche médicale d'urgence.

Créer un contact correctement

Dans Contacts, le bouton + en haut à droite ouvre une fiche vierge. Le reste est de la saisie, mais deux détails déterminent si le contact servira vraiment.

Le format du numéro. Écrivez-le au format international, avec l'indicatif du pays : +33 6 12 34 56 78 plutôt que 06 12 34 56 78. Le zéro initial disparaît après le +33. Ce format fonctionne depuis l'étranger, permet à l'iPhone de reconnaître l'appelant sans ambiguïté, et évite les doublons décrits plus bas.

Le libellé. Un contact enregistré sous « Docteur » ne se retrouve pas quand on cherche son nom. Mettez le nom de famille dans le champ prévu, et la profession dans le champ société ou dans les notes.

  1. Depuis un appel reçu

    Onglet Récents, flèche à droite du numéro, puis Créer un contact. Plus rapide que la saisie à la main.

  2. Corriger une fiche

    Ouvrez le contact, touchez Modifier en haut à droite, changez ce qu'il faut, puis OK.

  3. Ajouter une photo

    Elle s'affiche en grand à l'appel. Un visage se reconnaît plus vite qu'un nom sur un écran.

  4. Mettre en favori

    Depuis la fiche, Ajouter aux favoris. Ces contacts peuvent sonner même en Ne pas déranger.

Maquette provisoire de mise en page, à remplacer par une capture de l'écran où se fait la manipulation.
Capture provisoire · Contacts · La méthode

Fusionner les doublons

La même personne apparaît trois fois : une fois avec son portable, une fois avec son fixe, une fois avec son adresse mail. C'est le résultat normal de plusieurs années de téléphones successifs et de comptes synchronisés.

iOS repère ces doublons tout seul. Ouvrez Contacts et regardez tout en haut de la liste : si une mention Doublons détectés s'y trouve, touchez-la. L'iPhone vous montre les fiches concernées et propose de les fusionner, une par une ou toutes ensemble.

La fusion ne perd rien. Elle réunit dans une seule fiche tous les numéros, adresses et anniversaires trouvés dans les fiches d'origine. Il n'y a donc aucune raison d'hésiter, et c'est l'opération la plus rentable de cette leçon : quelques touches pour un répertoire propre.

Si la mention n'apparaît pas, c'est simplement qu'aucun doublon n'a été détecté.

💡
Les doublons naissent souvent de plusieurs comptes synchronisés à la fois, par exemple iCloud et un compte Google hérité d'un ancien téléphone. Le réglage se trouve dans les réglages de Contacts, à la rubrique des comptes : y garder une seule source évite que les doublons ne reviennent après chaque nettoyage.
Maquette provisoire de mise en page, à remplacer par une capture de le cas décrit ci-dessus.
Capture provisoire · Contacts · Exemple concret

La fiche que les secours peuvent lire

C'est la réponse au défi d'ouverture, et le point le plus important de cette leçon.

Ouvrez l'application Santé, touchez votre portrait en haut à droite, puis Dossier médical et Modifier. Renseignez ce qui compte : allergies, traitements en cours, antécédents, groupe sanguin, donneur d'organes.

Descendez ensuite jusqu'aux contacts d'urgence et ajoutez au moins une personne, en précisant le lien de parenté.

Vérifiez enfin, tout en bas, que l'option Afficher quand verrouillé est bien activée. Sans elle, la fiche existe mais reste inaccessible à qui ne connaît pas votre code, ce qui lui retire tout intérêt.

Pour contrôler que tout fonctionne : verrouillez votre iPhone, affichez le clavier du code, et touchez Urgence en bas à gauche, puis Dossier médical. Vos informations doivent apparaître.

Les contacts d'urgence servent aussi à l'iPhone lui-même : ce sont eux qu'il prévient automatiquement, avec votre position, si vous déclenchez un appel d'urgence ou si l'appareil détecte un accident.
Maquette provisoire de mise en page, à remplacer par une capture de l'écran à renseigner.
Capture provisoire · Contacts · À faire une fois

Trois erreurs de répertoire

Enregistrer les numéros sans indicatif

Un numéro noté 06 12 34 56 78 ne fonctionne pas depuis l'étranger et empêche l'iPhone de reconnaître certains appels entrants.

Prenez l'habitude du +33 suivi du numéro sans son zéro initial.

Craindre de perdre des données en fusionnant

La fusion additionne les informations, elle n'en supprime aucune. Tous les numéros des fiches d'origine se retrouvent dans la fiche unique.

C'est l'opération la plus sûre et la plus rentable du répertoire.

Remplir le dossier médical sans l'ouvrir aux secours

Une fiche remplie mais laissée invisible sur l'écran verrouillé ne sert à rien : personne ne pourra la lire au moment où elle compterait.

Vérifiez l'option Afficher quand verrouillé, puis testez depuis l'écran de code.

Quiz de validation

Quiz de validation

4 questions. 60 % de bonnes réponses pour valider la leçon.

1Sous quel format enregistrer un numéro de téléphone français ?
2Que se passe-t-il quand on fusionne deux fiches en double ?
3Où un secouriste peut-il lire vos informations médicales ?
4D'où viennent le plus souvent les contacts en double ?

À retenir

Quatre points pour ancrer la leçon

Remplissez le dossier médical. Lisible par les secours sans votre code, à condition de l'afficher sur écran verrouillé.
Écrivez les numéros en +33. Sans le zéro initial. Fonctionne partout et évite les appels non reconnus.
Fusionnez sans crainte. Doublons détectés, en haut de Contacts. La fusion additionne, elle ne supprime rien.
Un répertoire propre sert à tout. Filtrage des appels, noms dans Messages, secours : tout en dépend.

Quinze minutes, une fois pour toutes

Ouvrez Contacts et cherchez la mention Doublons détectés en haut de la liste. Si elle est là, fusionnez tout.

Ouvrez ensuite l'application Santé, puis votre portrait, puis Dossier médical. Renseignez vos allergies, vos traitements et au moins un contact d'urgence. Activez Afficher quand verrouillé.

Verrouillez enfin votre iPhone et vérifiez, depuis l'écran de code, que Urgence puis Dossier médical affiche bien vos informations. C'est le seul test qui prouve que la fiche servira.

Critère de réussite : depuis votre écran verrouillé, sans taper aucun code, vous faites apparaître votre dossier médical et le nom de votre contact d'urgence.