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Module 2 · Communiquer sans galérer

Mettre de l'ordre dans ses contacts.

Créer, corriger, fusionner les doublons. Et remplir la fiche que les secours peuvent lire.

⏱ 7 min de lecture🆘 1 fiche qui peut sauver✅ Vérifié sur iOS 27

Le répertoire est la pièce centrale du téléphone : il commande le filtrage des appels, l'affichage des noms dans Messages, et ce que les secours peuvent lire. Un répertoire en désordre dégrade tout le reste.

À la fin de cette leçon

Vous saurez créer et corriger un contact, écrire les numéros dans un format qui fonctionne partout, fusionner les doublons que l'iPhone détecte tout seul, et remplir votre fiche médicale d'urgence.

Créer un contact correctement

Dans Contacts, le bouton + en haut à droite ouvre une fiche vierge. Le reste est de la saisie, mais deux détails déterminent si le contact servira vraiment.

Le format du numéro. Écrivez-le au format international, avec l'indicatif du pays : +33 6 12 34 56 78 plutôt que 06 12 34 56 78. Le zéro initial disparaît après le +33. Ce format fonctionne depuis l'étranger, permet à l'iPhone de reconnaître l'appelant sans ambiguïté, et évite les doublons décrits plus bas.

Le libellé. Un contact enregistré sous « Docteur » ne se retrouve pas quand on cherche son nom. Mettez le nom de famille dans le champ prévu, et la profession dans le champ société ou dans les notes.

  1. Depuis un appel reçu

    Onglet Récents, flèche à droite du numéro, puis Créer un contact. Plus rapide que la saisie à la main.

  2. Corriger une fiche

    Ouvrez le contact, touchez Modifier en haut à droite, changez ce qu'il faut, puis OK.

  3. Ajouter une photo

    Elle s'affiche en grand à l'appel. Un visage se reconnaît plus vite qu'un nom sur un écran.

  4. Mettre en favori

    Depuis la fiche, Ajouter aux favoris. Ces contacts peuvent sonner même en Ne pas déranger.

Fiche Nouveau contact en cours de saisie, avec un bouton Ajouter une photo en haut. Prénom : Lucie. Nom : Moreau. Le champ Entreprise est vide. En dessous, un numéro de portable saisi au format international, +33 6 39 98 76 54, puis la ligne ajouter un numéro.
Une fiche en cours de création, le portable écrit au format international : +33, puis le numéro sans son zéro initial.

Fusionner les doublons

La même personne apparaît trois fois : une fois avec son portable, une fois avec son fixe, une fois avec son adresse mail. C'est le résultat normal de plusieurs années de téléphones successifs et de comptes synchronisés.

iOS repère ces doublons tout seul. Ouvrez Contacts et regardez tout en haut de la liste : si un encadré annonce des doublons trouvés, touchez Voir les doublons. L'iPhone vous montre les fiches concernées et propose de les fusionner, une par une ou toutes ensemble avec Tout fusionner.

La fusion ne perd rien. Elle réunit dans une seule fiche tous les numéros, adresses et anniversaires trouvés dans les fiches d'origine. Il n'y a donc aucune raison d'hésiter, et c'est l'opération la plus rentable de cette leçon : quelques touches pour un répertoire propre.

Si l'encadré n'apparaît pas, c'est simplement qu'aucun doublon n'a été détecté.

💡
Les doublons naissent souvent de plusieurs comptes synchronisés à la fois, par exemple iCloud et un compte Google hérité d'un ancien téléphone. Le réglage se trouve dans les réglages de Contacts, à la rubrique des comptes : y garder une seule source évite que les doublons ne reviennent après chaque nettoyage.
La liste Contacts. En haut, un encadré intitulé « 1 doublon trouvé » explique que la fusion regroupe les informations de plusieurs fiches en une fiche unique, et propose un lien Voir les doublons. En dessous commence la liste, avec John Appleseed sous la lettre A.
L'encadré qui apparaît en haut de Contacts quand l'iPhone repère des doublons. Voir les doublons ouvre les fiches concernées, et Tout fusionner les réunit.

La fiche que les secours peuvent lire

C'est la réponse au défi d'ouverture, et le point le plus important de cette leçon.

Ouvrez l'application Santé, touchez votre portrait en haut à droite, puis Fiche médicale. Chaque rubrique a son propre bouton Ajouter ou Modifier. Renseignez ce qui compte : allergies, traitements en cours, antécédents, groupe sanguin, donneur d'organes.

Descendez ensuite jusqu'aux contacts d'urgence et ajoutez au moins une personne, en précisant le lien de parenté.

Vérifiez enfin, tout en haut de la fiche, que l'option Afficher en mode verrouillé est bien activée. Sans elle, la fiche existe mais reste inaccessible à qui ne connaît pas votre code, ce qui lui retire tout intérêt.

Pour contrôler que tout fonctionne : verrouillez votre iPhone, affichez le clavier du code, et touchez Urgence en bas à gauche, puis Fiche médicale. Vos informations doivent apparaître.

✅
Les contacts d'urgence servent aussi à l'iPhone lui-même : ce sont eux qu'il prévient automatiquement, avec votre position, si vous déclenchez un appel d'urgence ou si l'appareil détecte un accident.
Haut de la Fiche médicale, dans l'app Santé. Rubrique Accès d'urgence : l'interrupteur Afficher en mode verrouillé est activé, avec l'explication « Votre fiche médicale peut être consultée lorsque votre iPhone est verrouillé en touchant Urgence, puis Fiche médicale. » En dessous, l'interrupteur Partager lors d'un appel d'urgence, désactivé. Plus bas commence la rubrique Photo et informations, avec son bouton Modifier.
Le haut de la Fiche médicale : Afficher en mode verrouillé, à laisser activé. Chaque rubrique en dessous a son propre bouton Modifier ou Ajouter.

Trois erreurs de répertoire

Enregistrer les numéros sans indicatif

Un numéro noté 06 12 34 56 78 ne fonctionne pas depuis l'étranger et empêche l'iPhone de reconnaître certains appels entrants.

Prenez l'habitude du +33 suivi du numéro sans son zéro initial.

Craindre de perdre des données en fusionnant

La fusion additionne les informations, elle n'en supprime aucune. Tous les numéros des fiches d'origine se retrouvent dans la fiche unique.

C'est l'opération la plus sûre et la plus rentable du répertoire.

Remplir la fiche médicale sans l'ouvrir aux secours

Une fiche remplie mais laissée invisible sur l'écran verrouillé ne sert à rien : personne ne pourra la lire au moment où elle compterait.

Vérifiez l'option Afficher en mode verrouillé, puis testez depuis l'écran de code.

Quiz de validation

Quiz de validation

4 questions. 60 % de bonnes réponses pour valider la leçon.

1Sous quel format enregistrer un numéro de téléphone français ?
2Que se passe-t-il quand on fusionne deux fiches en double ?
3Où un secouriste peut-il lire vos informations médicales ?
4D'où viennent le plus souvent les contacts en double ?

À retenir

Quatre points pour ancrer la leçon

Remplissez la fiche médicale. Lisible par les secours sans votre code, à condition de l'afficher sur écran verrouillé.
Écrivez les numéros en +33. Sans le zéro initial. Fonctionne partout et évite les appels non reconnus.
Fusionnez sans crainte. Voir les doublons, en haut de Contacts. La fusion additionne, elle ne supprime rien.
Un répertoire propre sert à tout. Filtrage des appels, noms dans Messages, secours : tout en dépend.

Quinze minutes, une fois pour toutes

Ouvrez Contacts et cherchez l'encadré des doublons en haut de la liste. S'il est là, touchez Voir les doublons, puis fusionnez tout.

Ouvrez ensuite l'application Santé, puis votre portrait, puis Fiche médicale. Renseignez vos allergies, vos traitements et au moins un contact d'urgence. Activez Afficher en mode verrouillé.

Verrouillez enfin votre iPhone et vérifiez, depuis l'écran de code, que Urgence puis Fiche médicale affiche bien vos informations. C'est le seul test qui prouve que la fiche servira.

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Critère de réussite : depuis votre écran verrouillé, sans taper aucun code, vous faites apparaître votre fiche médicale et le nom de votre contact d'urgence.

Cette leçon vous a servi ?